Geoffroy Malaterre, en créant Spareka en 2006, a l’ambition démocratiser la réparation des appareils électroménagers mais aussi de jardin et de piscine. La société sélectionne les pièces détachées les plus utiles pour votre appareil de maison et adaptés aux marques les plus répandues dans le domaine.
Réparer, c’est facile !
Une partie majeure de son site est dédié à la rubrique « Réparer, c’est facile ». A travers cet onglet, Spareka concrétise son envie de rendre accessible la réparation par ses propres moyens. Tout d’abord il est primordial de connaitre ses appareils et comprendre leur mécanisme, en sachant comment ils sont composés. C’est pourquoi Spareka a créé des vues éclatées interactives de tous les appareils que vous avez chez vous. Retrouvez le schéma détaillé d’une débroussailleuse thermique par exemple. Ainsi, lorsque votre souris glisse sur un élément, un texte vous explique à quoi il sert et vous comprendrez pourquoi il est à cet endroit et pas un autre. Ainsi, vous serez capable d’expliquer tous les rouages de votre appareil qu’il soit un appareil électroménager, une débroussailleuse ou une pièce essentielle au fonctionnement de votre piscine. Cela permet aussi de savoir où replacer une pièce lors du montage après la réparation.
Ces informations vous aideront à mieux comprendre le diagnostic personnalisé en ligne, mis à disposition sur Spareka.fr pour trouver la cause de votre panne.
Ensuite, une fois que Spareka a détecté la pièce défectueuse, vous pouvez trouver la pièce compatible à l’appareil d’origine grâce à sa référence.
Enfin, Spareka offre un service complet en vous accompagnant lors de toutes les étapes de réparation à travers ses tutoriels vidéos explicatives pour réparer mais aussi pour tester. Tester la résistance de votre lave-linge ou encore par exemple en remplaçant la pompe de vidange de votre machine à laver.
Le site possède également son propre blog d’aide qu’il alimente quotidiennement.
